canlı casino siteleri deneme bonusu jojobet giriş jojobet holiganbet holiganbet
DOLAR 32,5988 -0.6%
EURO 35,0211 -0.65%
ALTIN 2.436,69-0,33
BIST 10.471,320,76%
BITCOIN 2109932-1,73%
İstanbul
29°

AÇIK

02:00

İMSAK'A KALAN SÜRE

ininal’a Müşteri Deneyim ve Yönetimi Alanında Diamond Ödül- Güncel Haberler
  • Reyting TV
  • Teknoloji
  • ininal’a Müşteri Deneyim ve Yönetimi Alanında Diamond Ödül- Güncel Haberler
321 okunma

ininal’a Müşteri Deneyim ve Yönetimi Alanında Diamond Ödül- Güncel Haberler

ABONE OL
10 Mart 2022 16:10
ininal’a Müşteri Deneyim ve Yönetimi Alanında Diamond Ödül- Güncel Haberler
0

BEĞENDİM

ABONE OL
Öğrenci soruyor  

Hem bireysel hem de kurumsal müşterilere temel finansal hizmetleri sağlayan yeni nesil ödeme platformu ininal, ‘Şikâyetvar’ tarafından düzenlenen 7’nci A.C.E Awards ödül töreninde, ‘Müşteri Deneyim ve Yönetimi’ alanında Diamond ödülüne layık görüldü.

 

Bireysel kullanıcılara, kurumsal firmalara ve start-uplara temel finansal hizmetler sağlamak amacı ile kurulan yeni nesil ödeme platformu ininal, Türkiye’nin öncü müşteri memnuniyeti değerlendirme kanallarından biri olan ‘Şikayetvar’ tarafından ‘Müşteri Deneyim ve Yönetimi’ alanında Diamond Ödülüne layık görüldü. Kurulduğu günden bu yana en iyiler arasında yer alan ininal, müşteri deneyiminde en üst hedeflere emin adımlar ile ilerliyor. 

 

ininal, her ürün ve hizmet özelinde kullanıcılarını odak noktasına alarak, geri bildirimlere göre sistem üzerinde sürekli iyileştirmeler gerçekleştiriyor. Pandemi ile değişen alışveriş alışkanlıkları ve Z kuşağının etkisi ile kullanıcı deneyimini üst seviyede tutmak amacıyla çağrı merkezi, chatbot, sosyal medya takibi ve ‘Şikayetvar’ kanalları üzerinden kullanıcı ile 7/24 iletişime geçiliyor. Tüm bu kanallar üzerinden gelen taleplerin değerlendirilmesi sonrası anketlerle kullanıcıların aldıkları hizmet memnuniyetini ölçümleyen ininal müşteri deneyimi temsilcileri, sonuçlar üzerinden aksiyon planları oluşturup hızlıca uygulamaya alıyor. Müşteri deneyiminde zaman kaybı olmadan hızlı ve kaliteli hizmet sunan ininal, kullanıcılarla kurduğu şeffaf iletişim ile ön plana çıkıyor. 

 

ininal müşteri deneyimi temsilcileri tarafından ‘Şikayetvar’daki müşteri deneyim endeksi önemli bir veri olarak takip ediliyor. Ölçümlenebilen ve kullanıcıların dinlenebildiği güçlü kanallardan biri olan ‘Şikayetvar’ ile ininal iş birliği her yıl artarak devam ediyor. Geçtiğimiz yıl da ödeme ve e-para kuruluşları kategorisinde Silver Ödüle sahip olan ininal, sektörde en iyiler arasında yer almaya ve kullanıcılarına en güvenilir finansal servisleri sunmaya devam ediyor.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

    En az 10 karakter gerekli
    Gönderdiğiniz yorum moderasyon ekibi tarafından incelendikten sonra yayınlanacaktır.


    HIZLI YORUM YAP

      reklam ver

    Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.

    Sponsorlar: Kocaeli anahtar teslim tadilat - Tanıtım yazısı satın al - Seo paketleri - Malatya rent a car - nakliyat - Boşanma Avukatı - akor - en iyi evden eve nakliyat - evden eve nakliyat - Lepidolite Healing Properties - Nakliyat