DOLAR 32,6007 0.29%
EURO 34,8134 0.27%
ALTIN 2.493,00-0,24
BIST 9.693,461,77%
BITCOIN 2110993-0,06%
İstanbul
17°

AZ BULUTLU

13:08

ÖĞLE'YE KALAN SÜRE

İSU ALO 185 Çözüm Merkezi; 2021 Yılında 505 Bin 980 Adet Çağrı Karşıladı- Güncel Haberler
  • Reyting TV
  • Gündem
  • İSU ALO 185 Çözüm Merkezi; 2021 Yılında 505 Bin 980 Adet Çağrı Karşıladı- Güncel Haberler
302 okunma

İSU ALO 185 Çözüm Merkezi; 2021 Yılında 505 Bin 980 Adet Çağrı Karşıladı- Güncel Haberler

ABONE OL
8 Şubat 2022 17:30
İSU ALO 185 Çözüm Merkezi; 2021 Yılında 505 Bin 980 Adet Çağrı Karşıladı- Güncel Haberler
0

BEĞENDİM

ABONE OL
Öğrenci soruyor  

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü’nün aboneler ile hızlı ve etkili iletişim sağladığı Alo 185 Çözüm Merkezi, 2021 yılında 505 bin 980 adet çağrıya cevap vererek vatandaşların taleplerini çözüme kavuşturdu.

KALİTELİ HİZMET ANLAYIŞI

İSU Genel Müdürlüğü Kocaeli genelinde gerçekleştirdiği altyapı yatırımları teknolojik yatırımlar ile beraber kaliteli ve kesintisiz hizmet anlayışıyla işletmecilik faaliyetlerini sürdürüyor. İl genelinde 873 bin 785 adet aboneye hizmet veren İSU, abonelerden gelen her türlü istek öneri, talep ve ihbarları ALO 185 Çözüm Merkezi ile kayıt altına alarak çözüme kavuşturuyor. ALO 185 Çözüm Merkezi, Kasım 2021 tarihi itibariyle yeni personel ve hizmet anlayışla günümüzün son teknoloji cihaz ve arayüz programlarıyla vatandaşların taleplerine cevap veriyor.

505 BİN 980 ADET ÇAĞRIYA CEVAP

İl genelinde gerçekleştirilen altyapı yatırımlarıyla birlikte aynı zamanda vatandaşların talep öneri ve şikâyetlerini çözüme ulaştırmak için hizmet veren İSU Genel Müdürlüğü, ALO 185 Çözüm Merkezi ile 2021 yılında toplamda 505 bin 980 adet çağrıya cevap verdi. 3 vardiya ile 7 gün 24 saat hizmet veren ALO 185 Çözüm merkezi vatandaşların planlı ve ani gelişen arıza sonucu su kesintilerinin giderilmesi ve işletmecilik faaliyetlerinin yürütüldüğü bölgelerde yaşanan sorunlara çözüm üretiyor.

VATANDAŞLARIN MEMNUNİYETİ ÖLÇÜLÜYOR

Çağrı Merkezi personeli vatandaşlardan gelen arıza ihbar ve talepleri online olarak kayıt altına alarak yetkili birimlere iletiyor. Şube müdürlüğü personelleri en kısa sürede talep ile ilgili problemi gidermek için bölgeye giderek arızalara müdahale ediyor. Arızanın giderilmesi ile birlikte ihbarı yapan aboneye Çağrı Merkezi Personeli talebi yapan aboneye geri dönerek talebinin karşılanıp karşılanmadığını soruyor. Yapılan işle ilgili geri dönüşlerde vatandaşlar taleplerinin karşılık bulmasıyla birlikte memnuniyetlerini ifade ederek verilen hizmet dolayısıyla teşekkürlerini iletiyorlar.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

    En az 10 karakter gerekli
    Gönderdiğiniz yorum moderasyon ekibi tarafından incelendikten sonra yayınlanacaktır.


    HIZLI YORUM YAP

      reklam ver
    ucuz iplik   izmirdeki yurt dışı üniversite firmaları

    Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.

    Sponsorlar: izmirdeki yurt dışı eğitim firmaları - ucuz iplik - Promosyon şemsiye - nakliyat - Online Diyet - akor - en iyi evden eve nakliyat - düğün dansı - evden eve nakliyat - Lepidolite Healing Properties - Nakliyat